07.02.2010

שם ומשפחה: גרי י.
סוג משוב: תשבחות
תוכן משוב: היום 7.2.10 התקשרתי לתמיכה. בחור בשם יניב ענה לי, יניב טיפל בבעיה שלי במשך 50 דקות, באופן ראוי להערכה,מקצועי ,אדיב, סבלני, ולא נח עד שמצא פתרון לבעייה. בנוסף לכל המליץ על דרכים נוספות לשפר את הגלישה. כל הכבוד ,כה לחי, וטוב שיש לכם את יניב וכמוהו שנותנים שירות מסור ונעים. בברכה גרי י.
רכשתי בסניף:

05.02.2010

שם ומשפחה: רוית וייס
סוג משוב: תשבחות
תוכן משוב: אתחיל ואומר כי השם "אייבורי" בעבר לא היה ידוע כערובה למקצועיות ושירות טובים. והרי ציינתי שנושא ההודעה הוא תשבוחות ואכן כך: לאחר שלאחרונה ביצעתי מספר פעמים רכישת מוצרים בחברתכם - וזאת בהמלצת חבריי לעבודה (במחלקת מחשבים של חברה גדולה ולכן מן הסתם הם מבינים דבר או שניים בתחום המחשבים) שציינו בפניי כי: "אייבורי השתנו מאוד לטובה"... ברצוני לשבח את הטיפול היעיל, המהיר והמקצועי שקיבלתי מאנשיכם שוב ושוב לאורך כל תהליך הרכישה: החל ביצירת הקשר הראשוני, ועד לקבלת ההזמנה. במיוחד ברצוני לשבח את מיכאל (שאינני יודעת את שם המשפחה שלו..) שהיה אדיב, מסביר פנים ונכון לעזור תמיד (טיפל בשתי ההזמנות האחרונות שלי). ההזמנות מוכנות במהירות הבזק, הודעות ה-sms מגיעות בזמן אמת, והנציגים שאף טורחים להתקשר ולהודיע על סטטוס ההזמנה - אדיבים ויעילים עד מאוד! בקיצור - תענוג גדול שיש אתכם! אין לי ספק שמצויינות במקצועיות ומצויינות בשירות הם הם המפתח לחברה מצליחה ומשגשגת! כל הכבוד!!!! ישר כח!!! המשיכו כך!!! שתמיד תהיו שם בשבילנו הלקוחות... (-:
רכשתי בסניף: ראשון לציון

04.02.2010

 
ברצוני להודות ולפרגן  ולהלל את העובד המעולה הנאמן הרציני המסור , מר נתיב גלעד,

אשר דאג למחשב שלנו בצורה מדהימה. ידע להסביר ולהדגים ולפרט לבני ,את כל האפשרוית

ואת כל הדברים אשר שידרגנו במחשב שלנו.

לא להאמין שקיים עובד כזה מסור ונאמן לעבודתו שגם התקשר  וגם הסביר בפרוטרוט.

כן ירבו עובדים ,רצינים ומצטינים, כמו מר נתיב גלעד באייבורי ובכלל.

מאת גולן עליזה

03.02.2010

שם ומשפחה: ליאור ש.
סוג משוב: תשבחות
תוכן משוב: שלום רב. עקב תקלת מחשב ניגשתי למעבדה שלכם בסניף יד אליהו ת"א. המחשב תוקן בפחות מ-24 שעות ולשביעות רצוני המלאה. יש לציין את עידו והטכנאי השני (גבוה ) שהיו נחמדים מאוד. אלו הסיבות שגורמות לי להיות לקוח חוזר ונאמן שלכם. לעולם לא ארכוש מחשב במקום אחר. תודה והמשיכו כך.
רכשתי בסניף: יד אליהו ת"א

02.02.2010

שם ומשפחה: דניאל מ.
סוג משוב: תשבחות
תוכן משוב: קניתי אצלכם מחשב מכיוון שאתם רשת שמתמקדת רק במחשבים ולא עוד כל מיני מוצרים כמו ברשתות חנויות חשמל( שמוכרות טלויזיות, מכונות כביסה, שואבי אבק וגם מחשבים.. -הכל במקום אחד, והמוכרים לא מבינים לא בזה ולא בזה!) המיקוד זה מה שעושה אתכם מצויינים, ורואים שהמוכרים מבינים עניין. תמשיכו כך, נהניתי מהקניה. :)
רכשתי בסניף: ת"א

02.02.2010

שם ומשפחה: אורי
תוכן משוב: בהמהלך שלשת החודשים האחרונים רכשתי ברשת אייבורי סניף מודיעין 3 מחשבים . אני חייב לציין כי נתקלתי באדם מיוחד מלא רצון לעזור מקצוען אמיתי בקיצור בחור שעשה לי חשק בכל פעם לחזור חזרה ולקנות באייבורי סניף מודיעין את המחשב הבא שלי. בקיצור תודה לך אופיר גולן איזה כיף שאתה תמיד שם ...בטוח שנחזור.
רכשתי בסניף: מודיעין

01.02.2010

שם ומשפחה: שניטן י.
סוג משוב: תשבחות
תוכן משוב: ברצוני להביע שביעות רצון לשרות המעולה שקיבלתי ממר דוד יחיא (שרות טלפוני ממרכז הלקוחות) גם עבור התשובות שקיבלתי והתנהגותו הסבלנית והאדיבה
רכשתי בסניף: שרות טלפוני ממרכז הלקוחות

27.01.2010

שם ומשפחה: דן פ.
סוג משוב: תשבחות
תוכן משוב: רכשתי לפני כחודשיים סט אלחוטי מהחנות בחיפה והתברר לי כי המסט אינו תקין ואינו עונה לדרישותי. פניתי למעבדת התיקון, לברק סער, אשר עזר לי במהרה ואף החליף את המוצר לאחר שבדק אותו ביסודיות. המוצר החדש עובד בצורה נהדרת. זאת הראה לי כי הסטיגמה על אייבורי אינה נכונה כלל וכי מדובר במקום אמין אשר דואג ללקוחותיו ואין שום ספק שאחזור אליו בעתיד הקרוב. בברכה, דן פ.
רכשתי בסניף: חיפה - עצמאות

25.01.2010

שם ומשפחה: רחלי
סוג משוב: תשבחות
תוכן משוב: אנו רוצים להודות לכן מקרב לב על העזרה והתמיכה שנתתן להמשיך לבוא ולקנות ב אייבורי זה היה מכל הלב, והרגשנו זאת רגע רגע ובמיוחד תודה למנהל מעבדת חדרה ניסים על השרות מציון . תודה תודה תודה
רכשתי בסניף: חדרה

23.01.2010

לכבוד                                                                                            

משה אברהם

מנהל שירות

אייבורי מחשבים

                                         הנדון : שבחים על עובדים ושירות

א.נ.

ברצוני לציין לטובה את השירות והיחס שקיבלתי מכלל עובדי מעבדת השירות בתל-אביב (סניף יד אליהו).

החל מהחיוך של דורון בדלפק הקבלה, דרך התשובות ממרכז השירות בטלפון,

ובמיוחד את הטיפול המסור, הידע המקצועי, הרצון לעזור והנכונות של אליאור דואניס - מנהל המעבדה ויוסי מיימון - מהמעבדה.

על השלווה, הסבלנות והנחישות להגיע לפתרון ולתוצאות, גם כשזה מעבר לנדרש ולמצופה.

במסגרת עבודתי הנני מטפל גם בנושאי שירות, ואלו הדברים שעושים את ההבדל.

אין ספק, שחברתכם התברכה באנשים מצויינים, העושים את ההבדל.

בתודה

ובכבוד רב,

נדב ג.