ה-PS5 לא מתחבר ל-Wi-Fi? מדריך מקיף לפתרון בעיות

אחת החוויות המתסכלות ביותר עבור גיימרים היא לגלות שה-PlayStation 5 החדש והנוצץ שלהם מסרב להתחבר לרשת ה-Wi-Fi. חיבור יציב לאינטרנט הוא קריטי להורדת משחקים, משחק מרובה משתתפים, עדכוני תוכנה וגישה לשירותים מקוונים. אם אתם מתמודדים עם בעיה דומה, אל דאגה! מדריך זה יספק לכם מגוון פתרונות שיעזרו לכם לחזור לגיימינג אונליין במהירות.

לפני שמתחילים: בדיקות ראשוניות

לפני שנצלול לפתרונות מורכבים יותר, בואו נבצע כמה בדיקות בסיסיות שיכולות לפתור את הבעיה במהירות:

1. ודאו שה-Wi-Fi פועל: בדקו שמכשירים אחרים בבית (טלפון, מחשב) מצליחים להתחבר לאותה רשת Wi-Fi. אם אף מכשיר לא מתחבר, הבעיה כנראה בראוטר או בספק האינטרנט שלכם.
2. בדקו את הסיסמה: ודאו שאתם מזינים את סיסמת ה-Wi-Fi הנכונה. שימו לב לאותיות גדולות וקטנות ולטעויות כתיב.
3. קרבו את ה-PS5 לראוטר: אם ה-PS5 רחוק מדי מהראוטר, עוצמת האות עלולה להיות חלשה מדי. נסו לקרב את הקונסולה לראוטר באופן זמני כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה.
4. הפעילו מחדש את ה-PS5 ואת הראוטר: אתחול מחדש פשוט יכול לפתור בעיות קישוריות זמניות. כבו את ה-PS5 לחלוטין (לא במצב מנוחה), נתקו את הראוטר מהחשמל למשך כדקה וחברו אותו שוב. לאחר שהראוטר יופעל מחדש, הדליקו את ה-PS5 ונסו להתחבר שוב.

פתרונות מתקדמים יותר:

אם הבדיקות הראשוניות לא פתרו את הבעיה, נסו את הפתרונות הבאים:

1. הגדרת חיבור רשת מחדש ב-PS5:

   לעיתים, הגדרה מחדש של חיבור הרשת בקונסולה יכולה לפתור בעיות.

   • עברו אל הגדרות (Settings) ממסך הבית של ה-PS5.
   • בחרו ברשת (Network).
   • בחרו בסטטוס חיבור (Connection Status).
   • לחצו על בדוק חיבור לאינטרנט (Test Internet Connection) כדי לראות היכן בדיוק הבעיה מתרחשת.
   • חזרו לתפריט רשת ובחרו בהגדרות (Settings).
   • בחרו בהגדר חיבור אינטרנט (Set Up Internet Connection).
   • בחרו את רשת ה-Wi-Fi שלכם מהרשימה.
   • הזינו את הסיסמה ובחרו בהתחבר (Connect).

2. בחירת תדר Wi-Fi מתאים

   רוב הראוטרים תומכים בשני תדרי Wi-Fi: 2.4GHz ו-5GHz. תדר 5GHz בדרך כלל מהיר יותר אך בעל טווח קצר יותר ורגיש יותר למכשולים. נסו להתחבר לתדר השני אם אתם חווים בעיות.

   • במהלך הגדרת חיבור האינטרנט (ראו סעיף 1), אם אתם רואים את שתי הרשתות (עם סיומות כמו "-5G"), נסו להתחבר לרשת השנייה.

3. שינוי הגדרות DNS:

   שרתי DNS מתרגמים כתובות אתרים לשמות דומיין שהמחשבים מבינים. שימוש בשרתי DNS אחרים יכול לעיתים לשפר את מהירות החיבור ויציבותו.

   • עברו אל הגדרות (Settings) > רשת (Network) > הגדרות (Settings) > הגדר חיבור אינטרנט (Set Up Internet Connection).
   • בחרו את רשת ה-Wi-Fi שלכם.
   • בחרו בהגדרות מתקדמות (Advanced Settings).
   • שנו את הגדרות DNS (DNS Settings) לידני (Manual).
   • הזינו את שרתי ה-DNS הבאים (אלה הם שרתי DNS ציבוריים של Google):
     • DNS ראשי: 8.8.8.8
     • DNS משני: 8.8.4.4
   • לחצו על אישור (OK) ונסו להתחבר.

4. בדיקת הגדרות הראוטר:

   הגדרות מסוימות בראוטר שלכם עלולות להפריע לחיבור ה-PS5.

   • הפעילו UPnP (Universal Plug and Play): טכנולוגיה זו מאפשרת למכשירים ברשת לתקשר בקלות זה עם זה. רוב הראוטרים מגיעים עם UPnP מופעל כברירת מחדל, אך כדאי לבדוק בהגדרות הראוטר (לרוב דרך ממשק ניהול בדפדפן).
   • בדקו חסימת MAC Address: ודאו שכתובת ה-MAC של ה-PS5 אינה חסומה בהגדרות הראוטר. את כתובת ה-MAC של ה-PS5 תוכלו למצוא בהגדרות > מערכת > פרטי מערכת > כתובת MAC (Wi-Fi).
   • עדכנו את קושחת הראוטר: קושחה מיושנת עלולה לגרום לבעיות תאימות. בדקו באתר היצרן של הראוטר אם קיימים עדכונים זמינים.

5. שימוש בחיבור קווי (Ethernet):

   אם אתם עדיין מתקשים להתחבר באמצעות Wi-Fi, חיבור קווי באמצעות כבל Ethernet הוא תמיד אופציה יציבה יותר. פשוט חברו כבל Ethernet מהראוטר ליציאת ה-LAN ב-PS5.

6. איפוס הגדרות רשת ב-PS5:

   כאופציה אחרונה לפני פנייה לתמיכה, תוכלו לנסות לאפס את הגדרות הרשת ב-PS5. שימו לב שפעולה זו תאפס את כל הגדרות הרשת השמורות, כולל סיסמאות Wi-Fi.

   • עברו אל הגדרות (Settings) > מערכת (System) > אפשרויות שחזור (Restoration Options).
   • בחרו באפס הגדרות ברירת מחדל (Restore Default Settings).
   • בחרו ברשת (Network) ואשרו את הפעולה. לאחר שה-PS5 יופעל מחדש, תצטרכו להגדיר את חיבור ה-Wi-Fi מחדש.

אם הבעיה נמשכת:

אם ניסיתם את כל הפתרונות לעיל וה-PS5 עדיין לא מצליח להתחבר ל-Wi-Fi, ייתכן שיש בעיה חומרתית בקונסולה או בראוטר שלכם. במקרה זה, מומלץ לפנות לתמיכה הטכנית של PlayStation או לספק האינטרנט שלכם לקבלת עזרה נוספת.

לסיכום:

בעיות חיבור Wi-Fi ב-PS5 יכולות להיות מתסכלות, אך לרוב ניתן לפתור אותן באמצעות סדרה של צעדים פשוטים. התחילו בבדיקות הבסיסיות, נסו את הפתרונות המתקדמים יותר ובמידת הצורך, אל תהססו לפנות לתמיכה מקצועית. חזרה מהירה לגיימינג אונליין בהישג יד!

לחצו כאן כדי לרכוש קונסולת סוני פלייסטיישן 5 ישירות מאתר אייבורי.