דף ראשי » שירות לקוחות

שירות לקוחות


לקוחות יקרים,
אנו באייבורי מחשבים
מאמינים שכל אחד ואחת מכם הינו לקוח חשוב ויקר, ועושים את מירב המאמצים לספק לכם לא רק
מוצרים איכותיים ומחירים נוחים, אלא חווית קנייה ושירות ברמה הגבוהה בישראל.

למטרה זאת השקענו משאבים רבים בבניית מערך שירות לקוחות וכמובן רשת חנויות בפריסה ארצית בהן תמיד
תוכלו לקבל סיוע אדיב ומקצועי לכל דבר שיידרש.

בכל הסניפים ניתן להחזיר פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מהמגזר הביתי בלא תשלום. לפרטים נוספים: www.ivory.co.il/Cycle

כחלק מרצוננו להעניק שירות שיוויוני לאנשים רבים ככל האפשר משקיעה אייבורי מאמצים בהנגשת החנויות והתאמתן לאנשים עם מוגבלות
לפרטים נוספים: www.ivory.co.il/Negishut

לנוחיותכם להלן רשימת הטלפונים של נותני השירות והאחריות:

מחשבים ניידים

  • Lenovo - לנובו ישראל 1809-25-89-90 / מעבדת CPMו- 03-7183700
  • Dell - יעל מערכות 1809-444-688 / 09-9527555
  • Asus - מעבדות ותמיכה 1-700-72-11-77
  • Toshiba - מעבדות CPM 03-7410410
  • HP - שירות HP 1700-50-30-48‎
  • Acer - מעבדות כלנית 073-2747700
  • MSI - סרבפרו 03-5598555 / 9770*
  • Samsung -ןIBMו03-9142800
  • LG - ח.י 1-700-701-115
  • Fujitsu - טלדור 03-7217940

טאבלטים

  • Samsung - סקיילקס 6963*
  • Appleד-שירות Apple ישראל 1700-701870
  • Asus - מעבדות ותמיכה 1-700-72-11-77
  • Lenovo - מעבדת CPMו- 03-7183700 או 1809-25-89-90
  • LG - רונלייט 077-9007222
  • Toshiba - מעבדות CPM 03-7410410
  • Dell - יעל מערכות 1809-444-688 / 09-9527555
  • Akaiד- Hemiltonו08-6852114/130
  • Sony - ישפאר 09-9711700
  • Crown- ניופאן 1-599-500-727
  • MagPad -וסלדוןו09-8858811 / 2170*
  • MIO - רונלייט 077-9007222

אביזרים ותוכנות

  • Microsoft - מיקרוסופט 09-7625400
  • Logitech - בנדא מגנטיק 0732-660-699 , 09-8644601
  • Kaspersky - אנטי-וירוס 02-5870591
  • Creative - איסטרוניקס 03-6458777
  • Go Pro- ד.א.א 1800-800-468

טלפונים סלולריים יבואן רישמי

  • Samsung - סקיילקס 6963* שירות: שלוחה 2 , תמיכה: שלוחה 3
  • Nokia - יורוקום 03-7699000
  • ZTE- יורוקום 03-7699000
  • LG - רונלייט 077-9007222
  • אלקטל - אקסל טלקום בע"מ 03-7681500
  • HTC - טאץ גרופ 077-5500075
  • Sony - אלקטרה 03-9633069
  • Huawei - וואווי 1700-709-706
  • Apple - שירות Apple ישראל 1700-701870
  • Uniden- יורוקום 03-7699000 או 3131*
  • Akaiד- Hemiltonו08-6852114/130
  • MIO - רונלייט 077-9007222
  • Asus - מעבדות ותמיכה 1-700-72-11-77
  • Motorola - יורוקום 03-7699000

טלפונים סלולריים יבואן לא רישמי
(יש לעיין בתעודת האחריות או בחשבונית הקנייה)

  • Samsung - מובייל בי. די 03-9199888
  • LG - מובייל בי. די 03-9199888
  • Sony - מובייל בי. די 03-9199888

אל פסק

  • אדוויס - 03-9000940
  • גמאטרוניקס - 02-5888222

מסכים

  • Philips - סרב פרו 03-5598555 / 9770*
  • Envision - סרבפרו 03-5598555 / 9770*
  • AOC - סרבפרו 03-5598555 / 9770*
  • Samsung - אלקטיס 03-6494080
  • DELL - יעל מערכות 1-809-444-688 / 09-9527555
  • Mag - סרבפרו 03-5598555 / 9770*
  • LG - ח.י 1-700-701-115
  • Viewsonic - תים נטקום 03-9212040
  • BenQ - גטר 03-5766797
  • Asus - סרב פרו 03-5598555 / 9770*
  • Acer - מעבדות כלנית 073-2747700

טלוויזיות- יבואן רישמי

  • Samsng - סמליין 03-9254848
  • Hisense - רטפון 08-9777272
  • Innova - גטר טק 03-5761544
  • LG - ח.י 1-700-701-115
  • Sansui - רטפון 08-9777272
  • Mag - רטפון 08-9777272

טלוויזיות - יבואן לא רישמי

(יש לעיין בתעודת האחריות או בחשבונית הקנייה)

  • Philips - אלקטרוניקה רייבי 02-6251841
  • Sharp - לני חנוך ירושלים 02-6251841

נתבים / ראוטרים (ROUTER)

  • TP-Link -יIvory אייבורי מחשבים 03-9166000
  • Edimax - פיקוק 09-7601346
  • D-Link - שרות 072-2575555
  • Linksys - טק דטה 09-7644720 / 09-7644774 / 09-7644765
  • Kasda - פיקוק 09-7601346

סורקים ומדפסות

  • HP -וHP ישראל 1-700-503-048 / 09-8304848
  • Canonו- קרט ישראל 1-599-592-000
  • Samsungו- אלקטיס 03-6372323
  • XEROXו- זירוקס ישראל 073-715-1902
  • Lexmarkו- גטר-טק 03-5761544

קונסולות ומשחקים

  • ישפאר - 09-9711700
  • Microsoft - ו1-809-213326
  • עד לי - 09-8922910
  • אן אם סי - 09-8922911

שעונים חכמים ורצועות כושר

  • אגנטק-שעוני פולר - 03-6446468
  • LG - רונלייט 077-9007222
  • Samsung - סקיילקס 6963*
  • Garmin - רונלייט 077-9007222

אנטי וירוס

  • Norton - נורטון 1-809-45-0644
  • Kaspersky - קספרסקי 02-5870591

.

ישנם מדריכים באתר המצורפים בקבצי PDF
להצגת קבצים אלו דרושה תוכנת: Adobe Acrobat Reader

להורדת Adobe Acrobat Reader - לחץ כאן

אם מסיבה כלשהי לא נהנתם משירות לשביעות רצונך, לנו חשוב לדעת זאת ולספק לכם במהרה את השירות המובטח,

וכמובן להמשיך ולהשתפר תמיד.


מוקד שירות לקוחות ארצי:

שעות פעילות המוקד בימים א'-ה' בין השעות 9:30-17:30

ניתן להגיע באמצעות חיוג מכל טלפון למספר 03-9166000

יש לבצע גיבוי למידע באופן שוטף ו/או לפני הבאת המחשב ו/או המוצר למעבדה

למחירון מעבדה לחצ/י כאן

לבדיקת אחריות למוצר לחצ/י כאן

שאלות/פניות בנוגע להזמנות אינטרנט נא לפנות ל internet-sales@ivory.co.il

תמיד לשירותכם והנאתכם.

בכבוד רב,

אייל דרוקמן, מנכ"ל
hanhala@ivory.co.il

נגישות

נגישות אתר

ניגודיות גבוהה
בטל נגישות
  • דף הבית
  • סניפים
  • שירות לקוחות
  • דרושים
  • צור קשר
  • קטגוריות